Zastanawiasz się, jak skutecznie prowadzić konto biznesowe na Facebooku? Wszystkie odpowiedzi na nurtujące Was pytania znajdziecie w ebooku stworzonym przez specjalistów od Social Media. Poradnik zawiera istotne wskazówki, jak założyć profil firmowy, czym wyróżnia się platforma, jakie są jej mocne strony, a także do czego służy Facebook Business Suite.

Aby otrzymać bezpłatnie ebooka “Facebook dla biznesu, czyli jak prowadzić konto firmowe”, wypełnij formularz i kliknij “ZAPISZ”. Zapraszamy do lektury!

Prowadząc profil biznesowy, warto znać najpopularniejsze funkcje, jakie oferuje nam Facebook. Z tego artykułu dowiesz się, jak skutecznie zwiększyć sprzedaż i zasięgi, a także poznasz sprawdzone rozwiązania, dzięki którym Twoje konto firmowe będzie atrakcyjne dla odbiorców.

Facebook — najpopularniejsze funkcje, z których powinieneś skorzystać

Jeśli założyłeś konto, koniecznie uzupełnij informacje o firmie. Facebook daje użytkownikom biznesowym możliwość wzbogacenia strony o szczegółowe dane takie jak: adres, numer telefonu, godziny pracy, kategorie itp. To świetne rozwiązanie, dzięki któremu potencjalni klienci bez problemu znajdą najważniejsze informacje o Twojej firmie. 

Na koncie biznesowym możliwe jest także publikowanie postów na tablicy Twojego fanpage’a. To zdecydowanie najszybszy sposób na udostępnianie informacji na stronie. Do publikowania postów możesz wykorzystać specjalistyczne narzędzia do publikacji, przy pomocy których możesz zarządzać między innymi harmonogramem postów.

Prowadząc profil firmowy koniecznie ustaw przycisk CTA. Jest on bardzo przydatny, ponieważ zachęca odbiorców do wykonania konkretnego działania. Biznesowa strona, podobnie, jak prywatne konto ma też skrzynkę odbiorczą, dzięki której możliwe jest udzielanie odpowiedzi na wiadomości od osób na Facebooku, Instagramie i w Messengerze. Jeśli prowadzisz profil biznesowy, warto wykorzystać także specjalne narzędzia do porządkowania wiadomości i automatyzacji odpowiedzi.

Zależy Ci, aby nawiązać kontakt z klientami i rozwinąć swoją firmę? Wykorzystaj narzędzia: Wydarzenia i Spotkania. Mają one na celu pomoc w rozbudowaniu bazy Twoich przyszłych klientów. Z kolei narzędzie Oferty pracy umożliwi znalezienie wykwalifikowanych kandydatów, którzy dołączą do Twojego zespołu.

Posiadając firmowe konto na Facebooku mamy do swojej dyspozycji również statystyki, dzięki którym dokładnie przeanalizujesz działania odbiorców na stronie, takie jak: częstotliwość polubień, komentarzy i udostępnień postów. Ponadto możesz zapoznać się też ze statystykami konkurencyjnych stron. To doskonała okazja, aby dowiedzieć się więcej na temat branży i jej odbiorców. Co więcej, korzystając z narzędzia Facebook IQ, znajdziesz także statystyki dotyczące postaw i nawyków użytkowników istotnych z perspektywy firmy.

Targetowanie pozwala na odnalezienie grup osób na Facebooku zainteresowanych Twoją branżą. Dzięki użyciu odpowiednich targetów jesteś w stanie dotrzeć do osób, które interesują się proponowaną przez Ciebie ofertą, pracują w tej samej branży lub polubiły profile o podobnym charakterze.

Prowadzenie Facebook’a dla firm — jak skutecznie zwiększyć sprzedaż i zasięgi?

Harmonogram i tworzenie postów

Tworzenie harmonogramu postów sprawia, że nie zapomnisz o publikacji danego dnia. To również świetne rozwiązanie umożliwiające przygotowanie wartościowej i przemyślanej treści, która trafi na Twój profil firmowy. Do planowania, zapisywania i modyfikowania daty postów służy narzędzie Creator Studio. Staraj się tworzyć regularny harmonogram i planować posty na miesiąc, dzięki czemu nie wyjdziesz z rytmu publikacji.

Dziel się z użytkownikami zdjęciami swojego produktu bądź usługi. Warto, aby zdjęcia dodawane na stronę były barwne i zachęcały do interakcji. Pamiętaj —  wstawiaj posty w odpowiednich dniach i godzinach, czyli takich, w których panuje największa aktywność użytkowników, zgodnie ze statystykami twojego konta. Oczywiście nie przesadzaj z ilością postów. Zaleca się publikację maksymalnie 4 postów tygodniowo. Zdecydowanie stawiamy na jakość, nie ilość.

Promocja postów

Pamiętaj, że same publikacje postów to nie wszystko. Jeżeli chcesz dotrzeć do większej grupy odbiorców lub pozyskać nowe kontakty, warto promować publikacje lub tworzyć indywidualne kampanie reklamowe. Trzeba oczywiście pamiętać, że umiejętne promowanie postów to podstawa. Zdecydowanie najważniejszym krokiem jest właściwe określenie grupy docelowej odbiorców, w końcu najbardziej zależy Ci na dotarciu do osób, które interesuje Twoja branża. Przy promowaniu postów, warto zastanowić się także nad tym, jaki będzie Twój budżet dzienny.

Post karuzelowy

Formatem, z którego warto korzystać, posiadając konto firmowe, jest post karuzelowy. Pozwala on na wstawienie kilku grafik, filmów, bądź produktów do jednego posta. Każdy element może posiadać własny link, nagłówek, opis lub wezwanie do działania. Posty karuzelowe stworzysz z poziomu strony na Facebooku lub w Menedżerze reklam.

Reklamy wideo

Jak pokazują statystyki, zastosowanie reklam wideo skutecznie zwiększa sprzedaż na Facebooku, dlatego na swoim profilu firmowym, warto postawić na tego typu rozwiązanie. Już na samym początku zdefiniuj grupę odbiorców. Działanie to zdecydowanie usprawni targetowanie reklam. Możesz śmiało wykorzystać grupy podstawowych odbiorców, dzięki którym w prosty sposób wyznaczysz, gdzie mają być wyświetlane reklamy. Prawidłowe dostosowanie grupy odbiorców, co prawda nie należy do najłatwiejszych, niemniej jednak wszystko jest kwestią wprawy.

Pamiętaj — weź pod uwagę kryteria takie jak dane demograficzne, lokalizacja, połączenia, zachowania oraz zainteresowania. Informacje umożliwią określenie grupy, do której ma trafić stworzony przez Ciebie materiał wideo.

Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, skorzystaj z narzędzia Facebook Audience Insights. Statystyki Grupy Odbiorców pozwalają na pozyskanie danych na temat osób, które są powiązane z Twoją stroną, użytkowników w grupie niestandardowych odbiorców oraz wszystkich osób na Facebooku.

Reklama wideo — cenne wskazówki

Reklamy wideo pozwalają na zaprezentowanie marki, produktów oraz usług przy pomocy filmów. Do tworzenia reklam na Facebooku służy Menedżer reklam, z kolei post zawierający wideo możesz promować na stronie. Nie zapominaj, że kreatywne przedstawienie firmy czy produktów będących w ofercie, znacząco wpływa na sprzedaż. Najważniejsze to mieć ciekawy pomysł. Możesz wykorzystać film wideo, aby przybliżyć odbiorcom historię Twojej marki. Świetnym sposobem jest również pokazanie produktów z oferty w sposób, który ukazuje ich unikatowe cechy. Pamiętaj, film nie powinien być dłuższy niż 15 sekund. Zależy Ci przecież, aby przykuć uwagę widza, zainteresować go, a nie zanudzić go zbyt długim przekazem.

Ważne! Prezentuj odbiorcom wyłącznie jeden, prosty i zrozumiały komunikat.

Jak i gdzie umieścić reklamy na Facebooku?

Reklamy na Facebooku mogą być wyświetlane na tablicy Twojego fanpage’a zarówno na komputerze, jak i urządzeniu mobilnym. Możliwe jest także umieszczenie reklam w prawej części ekranu strony internetowej na komputerze. Ostatnim rozwiązaniem jest audience network, czyli sieci różnych aplikacji, a także witryn internetowych należących do wydawców współpracujących z Facebookiem.

Reklamy wideo typu in-stream

W celu zwiększenia sprzedaży i zasięgów na Facebooku warto skorzystać z reklam wideo typu in-stream, które umożliwiają reklamodawcom umieszczanie reklam w materiałach wideo. Format tego typu pozwala na wydłużenie czasu oglądania, a także ułatwia dotarcie do odbiorców, których charakteryzuje bardziej złożony przekaz marketingowy. Reklamy wideo typu in-stream mogą być wyświetlane w filmach znanych wydawców i twórców, a także w partnerskich transmisjach na żywo wybranej grupy zatwierdzonych partnerów. Pierwsza reklama w wideo typu in-stream może pojawić się już po pierwszej minucie trwania filmu. Facebook umożliwia wykorzystanie materiałów mających od 5 sekund do 10 minut.

Prowadzisz biznes i masz w planach założenie profilu firmowego na Facebooku? Zanim to zrobisz, koniecznie poznaj kilka skutecznych sposobów, jak odnieść sukces w branży. Dzięki serii naszych artykułów dowiesz się jak utworzyć konto biznesowe, na co zwrócić uwagę w pierwszej kolejności oraz do czego służy Facebook Business Suite.

Zanim zaczniesz prowadzić profil biznesowy na Facebooku

Po pierwsze, zdefiniuj grupę odbiorców na podstawie takich kryteriów, jak wiek, położenie geograficzne czy zainteresowania. Zabieg ten pozwala na skuteczne dotarcie do przyszłych klientów. Jeśli stworzysz już określone grono, Facebook pomoże znaleźć Ci grupy podobnych odbiorców na podstawie na przykład zainteresowań zbliżonych do osób, które już polubiły Twój profil.

Po drugie, pokaż swój dream team! Przeglądający Facebooka, wchodząc na profile firmowe w celu skorzystania z usług bądź zrobienia zakupów w sklepie, chcą wiedzieć, kto tworzy biznes. Zadbaj o to, aby co jakiś czas na profilu pojawiało się zdjęcie, na którym jesteś Ty oraz Twoi pracownicy. Zgodnie ze statystykami, takie posty trafiają do większego grona odbiorców aniżeli te ze zwykłymi zdjęciami stockowymi. Postaw na kreatywność! Obchodzicie w firmie ważne wydarzenie, a może Twój pracownik ma urodziny? Chcesz pochwalić się zespołem tworzonym przez fantastyczne osoby? Jeśli tak, chwyć za aparat i pokaż społeczności na Facebooku, z kim pracujesz! 

Po trzecie, wzbudź aktywność swoich odbiorców. Postaraj się, aby osoby wchodzące na Twój profil miały okazję do aktywności na fanpage’u. Zorganizowanie konkursu, w którym nagrodą będzie zniżka na produkt z oferty, bądź gadżet z logiem firmy, zwiększy nie tylko ruch na stronie, ale również zasięgi w social mediach. Działania te znacząco przyczyniają się także do zwiększenia grupy odbiorców.

Jak utworzyć konto firmowe na Facebooku?

Jeśli chcesz posiadać konto biznesowe na Facebooku, musisz mieć profil prywatny, mimo że profil i strona firmowa są od siebie niezależne. Nie martw się, Twoje konto prywatne nie będzie widoczne dla pozostałych użytkowników. Jednak z uwagi na fakt, że portal społecznościowy bardzo mocno dba o weryfikację tożsamości, istnieje potrzeba posiadania konta prywatnego utworzonego na prawdziwe imię i nazwisko. To również zapewnienie użytkownikom gwarancji autentyczności Twojego fanpage’a, co znacznie zwiększa jego wiarygodność w oczach potencjalnych klientów.

Tworzenie konta firmowego jest niezwykle proste. Wejdź na prywatny profil na Facebooku. Następnie po prawej stronie, u samej góry, obok swojej miniaturki zdjęcia należy wcisnąć plusik. Z dostępnych kategorii wybierz „Strona”. Kolejno uzupełnij wszystkie wymagane informacje i kliknij opcję „Utwórz stronę”. Gotowe!

Facebook Business Suite —  wszystkie konta w jednym miejscu

Prowadzenie kont firmowych na Facebooku oraz Instagramie jest możliwe również dzięki Facebook Business Suite. Narzędzie pozwala zarządzać wszystkimi kontami z jednego miejsca. To niezwykle wygodne rozwiązanie, wpływające na lepszą organizację. Jedną z wielu zalet korzystania z narzędzia jest błyskawiczny dostęp z poziomu ekranu głównego do informacji dotyczących firmy. Aktualizacje, posty, reklamy oraz statystyki to wszystko znajduje się w jednym miejscu.

Facebook Business Suite umożliwia swobodne korzystanie ze skrzynki odbiorczej. Odczytywanie wiadomości i komentarzy ze strony na Facebooku, kont na Messengerze i Instagramie, a także tworzenie automatycznych odpowiedzi, pozwala zaoszczędzić czas. Jeśli używasz tego narzędzia, zapewne wiesz, że istnieje też opcja tworzenia i planowania postów. Facebook Business Suite pozwala na dostęp do nowych powiadomień, dotyczących strony na Facebooku i konta na Instagramie.

Facebook Business Suite umożliwia też dostęp do Menedżera sprzedaży oraz Menedżera reklam. Możesz w szybki i prosty sposób tworzyć reklamy, promować posty i stronę. Narzędzie pozwala też na wyświetlanie statystyk. Szczegółowe informacje pozwolą dowiedzieć się więcej na temat prowadzenia Twojego konta firmowego.

Jeśli dopiero rozpoczynasz swoją przygodę z prowadzeniem biznesu na jednym z najpopularniejszych portali społecznościowych, jakim jest Facebook, nasza seria artykułów jest dla Ciebie! Z tej części dowiesz się, dlaczego warto założyć profil firmowy, a także poznasz mocne strony platformy.

Facebook to najpopularniejszy portal społecznościowy o zasięgu ogólnoświatowym. Miesięcznie korzysta z niego już 2.8 miliarda aktywnych użytkowników. Dziennie posługuje się nim 1.84 miliarda osób. Trzeba przyznać, że statystyki mówią same za siebie. Na ten moment ciężko znaleźć kraj, w którym Facebook nie miałby rzeszy swoich wiernych fanów. Gigant wśród mediów społecznościowych od lat cieszy się niesłabnącą popularnością i wszystko wskazuje na to, że na razie tak zostanie.

Podstawowym zadaniem Facebooka jest umożliwienie korzystającym z platformy podtrzymania kontaktów międzyludzkich. Portal pozwala użytkownikom nie tylko na publikację postów, dodawanie zdjęć, filmów czy stories. Przy pomocy Facebooka jesteśmy w stanie również prowadzić biznes, a co za tym idzie, docierać do większej grupy odbiorców czy skutecznie sprzedawać. 

Dlaczego warto założyć konto firmowe na Facebooku?

Firmowy profil na Facebooku umożliwia wszelkiego rodzaju organizacjom, a także członkom bezpłatne dotarcie do nowych odbiorców. Dzielenie się ze społecznością postami sprawia, że potencjalni i stali klienci są na bieżąco z ofertą Twojej firmy. Ponadto prowadzenie profilu biznesowego na Facebooku daje możliwość nawiązania interakcji z osobami, które śledzą nasz fanpage. Komentarze, polubienia i udostępnienia sprawiają, że prezentowana przez Ciebie oferta dociera do znacznego grona odbiorców, którzy mogą stać się przyszłymi klientami Twojej firmy. Założenie profilu biznesowego na Facebooku pozwala na indeksowanie strony przez Google. Zabieg ten zdecydowanie ułatwi jej wyszukanie potencjalnym klientom.

Jak widzimy, jest wiele powodów skłaniających do prowadzenia profilu biznesowego na Facebooku. Portal społecznościowy to świetne narzędzie komunikacji, które dodatkowo może stać się sposobem na promocję prowadzonej przez Ciebie branży.

Mocne strony, czyli czym wyróżnia się Facebook?

Facebook, jako najpopularniejszy obecnie portal społecznościowy oferuje niezliczoną ilość możliwości nie tylko przy prowadzeniu konta prywatnego, ale również firmowego. Dlatego, jeśli planujesz założyć profil, warto znać zalety, dzięki którym realizowanie planu biznesowego będzie czystą przyjemnością. Przy tworzeniu konta, nie ponosisz żadnych dodatkowych opłat. Profil biznesowy jest bezpłatny. Na uwagę zasługuje również fakt, że Facebook jest łatwy w obsłudze. Utworzenie profilu nie zajmie Ci więcej niż kilka minut. Stroną możesz zarządzać, wykorzystując Facebook Business Suite i Creator Studio. Uruchomisz je zarówno na komputerze stacjonarnym, jak i urządzeniu mobilnym. Ponadto Facebook oferuje szereg bezpłatnych narzędzi, dzięki którym w zależności od wybranego przez Ciebie modelu biznesowego, osiągniesz wyznaczone cele.

Kontakt z klientami, czyli jeden z najważniejszych aspektów prowadzenia konta firmowego. Strona na Facebooku posłuży Ci do budowania relacji z potencjalnymi i stałymi klientami, a także do utrzymywania kontaktów ze społecznością. Z kolei reklamy na Facebooku pomogą rozwinąć markę i poszerzyć grono Twoich odbiorców. Do tego celu najlepiej sprawdzą się narzędzia reklamowe Facebooka do tworzenia reklam, konfigurowania budżetu i planowania strategii.

Jak skutecznie prowadzić biznes na LinkedIn? Odpowiedź znajdziecie w nowym ebooku. Nasi specjaliści od budowania świadomości marki w Social Mediach, stworzyli poradnik z najważniejszymi poradami, dotyczącymi prowadzenia profilu firmowego na LinkedIn.

Aby otrzymać bezpłatnie ebooka “Prowadzisz biznes? Prowadź go na LinkedIn”, wypełnij formularz i kliknij “ZAPISZ”. Serdecznie zapraszamy.